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お客様各位
平素より弊社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、誠に勝手ながら、HAKIIスポーツワイヤレスイヤホンとJODIOカラオケヘッドセットは、2026年9月30日をもちまして、販売を終了させていただくこととなりました。
■ 販売終了について
2026年9月30日をもちまして、商品の販売および新規のご注文受付を終了いたします。
販売終了後は、商品のご注文・お問合せをお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
■ ご購入いただいた商品の保証について
販売終了後も、ご購入いただいたお客様につきましては、1年間の保証を付けさせていただいております。
保証期間内に商品について不具合等がございましたら、下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お問い合わせフォーム
※保証の適用には、ご購入時の注文番号や購入履歴等の確認が必要となる場合がございます。
これまで当商品をご利用いただき、また多くのお客様にご愛顧いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
なお、今後、新しい商品の販売を開始いたしましたら、改めてご案内させていただきます。
その際には、ぜひご覧いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
敬具
株式会社ユーテック
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このたびは弊社製品・サービスにご関心をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
製品に関するご質問・ご相談・不具合のご報告・各種お問い合わせについては【お問い合わせフォーム】より詳細をご連絡ください。
お客様に安心して製品・サービスをご利用いただけるよう、迅速かつ丁寧なサポートを心がけてまいります。
今後とも弊社製品をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
サポートは以下の商品に限ります。
■日本市場での正規販売に伴う注意事項
※現在、ECサイト及び一部の販売店舗で、HAKII製品の並行輸入品が販売されておりますが、日本市場に於いて、製品保証シール及びTELEC承認番号の表記が無い製品は、日本市場での保証対象になりませんので、ご注意下さい。
※製品に関するお問い合わせは、間違いを防ぐため必ずメールにて詳細を明記の上、ご連絡頂きますようお願い致します。
電話でのお問い合わせは行っておりませんので、ご了承下さい。
■お問い合わせに関する注意事項
エンドユーザー様からの初期不良品および製品故障に関してましての一次受付は、ご販売店様にて、ご対応頂きますようお願い致します。尚、販売店様ではご対応が出来ない状況が生じた場合は、以下弊社サポートまで内容をご連絡頂きますようお願い致します。
お問い合わせの内容によっては、ご回答までにお時間をいただく場合がございます。特に、製品の不具合に関する調査や技術的な確認が必要な場合は、回答まで数日を要することがございます。あらかじめご了承ください。
土日祝日・年末年始・夏季休業など、弊社休業日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります。
製品の仕様・操作方法・不具合に関するお問い合わせは、製品名・型番・ご使用の機種・具体的な状況（添付写真）など、できる限り詳細な情報をご記入いただくと、スムーズに対応できます。
ご入力いただいた個人情報は、お問い合わせへの対応および弊社の顧客対応履歴管理の目的で使用いたします。プライバシーポリシーをご確認のうえ、送信してください。
内容によっては、個別の回答を差し控えさせていただく場合や、弊社からの返信が不要と判断される場合もございます。
弊社からの返信メールが迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございます。「tradings.jp」ドメインからのメールを受信できるよう、設定をご確認ください。
